Para miembros

Gracias por elegir Aetna Better Health para su cobertura de salud

A partir de una decisión legal reciente, los cambios a Medicaid en virtud de Kentucky HEALTH no entrarán en vigencia el 1 de julio de 2018 como estaba planificado. Descubra a continuación cómo esto podría afectarlo.

Por el momento, sus beneficios médicos continuarán como lo son en la actualidad, sin cambios. No obstante, si recibió un aviso en el que se le indicaba que podría acceder a servicios de la vista y dentales a través de una cuenta de My Rewards, no tendrá acceso a beneficios de la vista y dentales.  La decisión legal ha suspendido la capacidad de utilizar el dinero de My Rewards para comprar servicios de la vista y dentales.

Por el momento, usted no debe hacer nada. Usted y sus familiares elegibles pueden seguir recibiendo los servicios médicamente necesarios y de atención médica preventivos. Si ya pagó su prima, recibirá más información de Aetna Better Health of Kentucky.

El programa Kentucky HEALTH ofrece apoyo y recursos para quienes estén interesados en mejorar sus ingresos y salud.  Esta resolución no pone en riesgo las oportunidades que Kentucky HEALTH ya ha creado. Esperamos con ansias ofrecer estos nuevos recursos a los residentes de Kentucky de forma voluntaria. 

Puede iniciar sesión en http://citizenconnect.ky.gov/ para tomar cursos en línea gratuitos sobre habilidades de salud, habilidades de vida y habilidades laborales. También puede visitar http://KCC.ky.gov para encontrar un centro vocacional cerca de usted, donde un instructor puede ayudarlo a encontrar oportunidades de capacitación, educación y trabajo en su área.

 

Gracias por permitirnos ser parte de su equipo de atención médica. 

Nuestro plan de salud está diseñado para ayudarle a mantenerse sano.

Nuestro departamento de Servicios para miembros está a su disposición. Puede llamarnos con preguntas al 1-855-300-5528 (TDD: 1-800-627-4702 o TTY: 711). Podemos responder sus preguntas sobre:

  • Los beneficios de su plan
  • Cómo encontrar a un médico o a otros proveedores
  • Servicios de atención médica

Portal seguro para miembros

En nuestro portal seguro para miembros usted encontrará su información personal de salud. Su registro de salud personal incluirá lo siguiente:

  • Análisis de laboratorio y reclamos recientes
  • Cómo ubicar a un proveedor
  • Enlaces a herramientas útiles
  • Información de salud
  • Herramientas de bienestar
  • Recordatorios del calendario

Servicios de traducción o interpretación

Si el inglés no es su lengua materna o si tiene una discapacidad auditiva, nosotros le ayudaremos para que reciba servicios de interpretación. Este servicio es gratuito. Dígale a su médico que necesita un intérprete o ayuda con lenguaje de señas y él se comunicará con nosotros. Si necesita comunicarse con nosotros en relación con sus beneficios y su lengua materna no es el inglés, nos comunicaremos con nuestro servicio de idiomas, que le ofrecerá servicios de interpretación. Si tiene una discapacidad auditiva, puede utilizar los servicios TTY o TDD (usuarios de TTY marquen 711, usuarios de TDD marquen 1‑800‑627‑4702).