Privacidad del sitio web

Cómo se recopila y usa la información personal 
Bienvenido al sitio web de Aetna Better Health of Kentucky. Valoramos su interés en nosotros. No recopilaremos información personal alguna sobre usted a menos que nos la proporcione de forma voluntaria cuando visite nuestros sitios. Utilizaremos la información personal que nos proporcione a través de nuestros sitios web solo con los fines indicados en la página donde se recopile.

En algunos casos, y en todos los casos en que la ley o regulaciones lo requieran, podrá actualizar la información que nos proporciona.

Para actualizar su información, envíenos un correo electrónico o actualice su perfil en línea.

No venderemos ni compartiremos su información fuera de Aetna Better Health. Podríamos compartir su información cuando:

  • Usted nos lo indique.
  • Les permita a nuestros socios hacer su trabajo.
  • Sea requerido o permitido por ley.

Cuando compartamos su información haremos lo siguiente:

  • Compartiremos la información conforme a las leyes y regulaciones aplicables.
  • Solicitaremos al destinatario que proteja la información.
  • Solicitaremos al destinatario que utilice la información solo a los fines para los que se proporcionó.

Con “información personal” nos referimos a los datos que son únicos de una persona. Por ejemplo:

  • Nombre
  • Dirección
  • Número del Seguro Social
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

En forma periódica, podríamos solicitarle información personal para responder a sus preguntas o brindarle un producto o servicio.

Su correo electrónico
Le agradecemos sus comentarios o preguntas sobre nuestros sitios web. Hemos proporcionado casillas de correo electrónico con ese fin. Compartiremos sus comentarios y preguntas con aquellos empleados que puedan trabajar sobre sus preguntas o inquietudes.

Es posible que otros usuarios de Internet accedan y vean su correo electrónico sin su conocimiento o permiso. No utilice el correo electrónico para analizar información que considera confidencial. 

Otra información: “cookies” y “etiquetas”
Recopilamos cierta información que no lo identifica cuando visita nuestros sitios web. Los datos nos ayudan a analizar y mejorar la utilidad de la información que proporcionamos en nuestros sitios web.

En ocasiones, podríamos usar lo que se conoce como tecnología de “cookie”. Una “cookie” es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador cuando usted visita ese sitio web. Una “cookie” no puede leer los datos que se encuentran en su computadora. Una “cookie” nos permite reconocer cuando usted regresa, hacer un seguimiento de las partes del sitio web que usted utiliza y brindarle un mejor servicio cuando regresa a dicho sitio. La “cookie” no recopila información personal sobre usted, como su nombre o dirección.

También podríamos utilizar “etiquetado de página del cliente” en nuestro sitio web. El “etiquetado” registra determinada información sobre la página y su visita a nuestro sitio web. Esta técnica también se utiliza generalmente en sitios web comerciales. El “etiquetado” hace que un programa de JavaScript se ejecute en su computadora. El programa se limita a proporcionar información sobre la página que usted está solicitando y la configuración de su navegador. No leerá ninguno de sus archivos de datos. No ejecutará ningún programa adicional. No leerá su información personal, como su nombre o su dirección. Puede detener el “etiquetado” desactivando JavaScript en su navegador. Si lo hace, es posible que no le permita utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios
De vez en cuando, el sitio web de Aetna Better Health of Kentucky puede proporcionar enlaces a otros sitios web que no pertenecen o no están controlados por Aetna Better Health. Creemos que los enlaces pueden ser útiles o de interés para usted. No podemos responsabilizarnos por las prácticas de privacidad utilizadas por los propietarios de otros sitios web. No podemos responsabilizarnos por el contenido o la exactitud de dichos sitios web. Los enlaces a otros sitios web no significan ni implican que aprobamos estos sitios web. No significa ni implica que aprobamos los materiales, productos o servicios descritos en estos sitios.

Seguridad 
Aetna Better Health usa estándares de seguridad estrictos en sus sitios web. Intentamos proteger su información personal frente a los accesos o las divulgaciones accidentales o no autorizados. Utilizamos “firewall” administrativo, físico y técnico en torno a la información almacenada en este sitio. En forma periódica, evaluamos la seguridad de nuestro sitio. Hemos desarrollado planes integrales de recuperación ante desastres.

Cambios a esta declaración
De vez en cuando, Aetna Better Health podría cambiar esta Declaración. Cambiaremos la fecha en la parte inferior de esta Declaración cuando se realicen actualizaciones. De vez en cuando, vuelva a leer esta Declaración para determinar si ha habido algún cambio que lo pueda afectar. Esta Declaración no tiene como objetivo crear un derecho contractual u otro derecho legal en nombre de ninguna de las partes, ni lo hace.